Közeleg az évzárás
Ez évi tapasztalataink és pár jótanács a kreditpontos képzésedhez
Lassan elérkezünk az év utolsó hónapjához, ami több nehézséget is jelent. Egyrészt a december sosem teljes hónap, hiszen már inkább az ünnepekre, a pihenésre koncentrálunk és próbáljuk elvégezni az összes feladatot amit még kell – ráadásul ezek épp az év vége miatt számosabbak, mint általában.
Azért, hogy ne Neked kelljen szembesülni a leggyakoribb problémákkal a kreditpontos képzés kapcsán, most külön összeszedtük az év közben tapasztalt olyan akadályokat, amikkel a kollégáink találkoztak és megnehezítették a kreditpontos képzés teljesítését.
Mindenek előtt egy fontos infó:
Először is a legfontosabb: 2024. december 20-án lesz utoljára ügyfélszolgálat, ha nálunk szeretnéd elvégezni a képzést, eddig az időpontig mindenképp zárd le a regisztrációdat (utald át a képzés díját) és kezdd el hallgatni az egyik kurzust. December 20. éjféltől nem fogadunk több jelentkezést sem!
Ha ez sikerül, akkor később minden rendben lesz – így ismerni fogod a felületet, megbizonyosodsz róla, hogy a regisztrációd sikeres volt, megtalálod az összes kurzusodat a rendszerben, stb… Ebben az évben egyetlen olyan hallgatónk sem volt, aki a kurzusok megkezdése után akadályba ütközött volna! Büszkék vagyunk erre, de bíztatunk, hogy mielőbb juss el legalább idáig.
Utána lesz időd, akár a két ünnep között meghallgatni az előadásokat és december 31-éig megszerezni a 16 kreditpontot.
A végső határidő: 2024. december 31. 23:59. Nagyon-nagyon figyelj arra, hogy a január 1. 00:01 perc már nem lesz elfogadható!!! Ne hagyd az utolsó napra, amint tudod hallgasd meg az összes előadást és ha a rendszer mindegyiknél teljesített állapotot jelez, csak akkor vagy készen!
A leggyakoribb elakadások:
Regisztráció - egy email címmel csak egy hallgató tud regisztrálni!
A leggyakrabban ezzel a problémával szembesültünk idén, hogy egy irodából, egy email címmel próbált több kolléga regisztrálni. Az oktatási rendszerben egy email cím mellé rendeli a rendszer a nevet (informatikai nyelven az email az egyedi azonosítód, tehát ez egy emberhez tartozhat), ezért mindenki regisztráljon a saját email címével.
Kérhettek számlát egyenként ugyanarra a könyvelőirodára, minden további nélkül kiállítja a rendszer automatikusan, de a kredit igazolásokat egyenként, egy-egy emailcím alapján fogjuk kiállítani az emailhez regisztrált név alapján.
Javasoljuk, hogy a magán emailedet add meg, mert a későbbiek során ehhez hozzá tudjuk kötni az előző évek teljesítéseit is és ezt biztosan csak Te használod egyedül.
Utalásos fizetés - számla adatok
Ha az utalást választod, akkor kérünk, hogy az utalás közleményébe másold be pontosan a díjbekérő sorszámát. Semmi mást nem kell beírni, csak ezt a számot (jellemzően D-DSZBS-XXX), mert a rendszer a pontos összeg és a sorszám alapján azonosítja a befizetést. Így automatikusan összepárosítja a befizetést a regisztrációval, kiállítja a számlát és beíratja a regisztrált hallgatót a kurzusokra, mindössze pár órán belül.
Kérünk, hogy több regisztráció esetén egyenként utaljátok a díjat, mert így tudtok automatikusan bekerülni a képzésbe – ez különösen év végén fontos, amikor nem lesz ügyfélszolgálat, aki segítsen!
Munkanapokon rendszeresen ellenőrizzük az utalásokat, de akár több nap is eltelhet, mire így manuálisan beérkeztetjük a befizetéseket és átállítjuk a rendszert. Jobban jársz, ha 1 perccel többet szánsz erre, ellenőrzöd, cserébe akár azonnal el is kezdhetsz tanulni.
Kártyás fizetésnél ilyen probléma nem lép fel, hiszen maga a fizetési folyamat azonosít Téged és minden automatizáltan történik.
Ha mégis probléma lép fel, december 20. előtt jelezd az ügyfélszolgálatnak.
Nem teljesített kurzusok
Egy kurzus teljesítésére, a megkezdésétől számítva 60 napod áll rendelkezésre. A hallgatás közben a felület rendszeresen visszajelzést kér (igazolni kell, hogy nem csak elindítottad, de ott is vagy és figyelsz!), amit a teljes időtartamban meg kell tenni. Lehetőséged van pihenőt tartani, megállítani az előadást, vagy akár pár napra félretenni, de a 60. napon az addig meghallgatott időd elvész, ha nem hallgattad végig. Akkor is, ha már csak 1-2-5 perc van hátra az előadásból!
Nagyon figyelj rá, hogy a rendszer visszajelezze Neked, hogy véget ért (az előadás átkerül a meghallgatottak közé), mert csak ez számít teljesítésnek!
Nem tudom letölteni az igazolást!
Ez nem feltétlenül probléma, ha már megvan az igazolásod, akkor azt mi megküldjük a PM felé, ezzel igazoljuk a teljesítést. Ha esetleg valamiért nem találod a rendszerben, vagy nem tudod letölteni, akkor írj nekünk egy emailt és küldünk Neked is egy példányt.
Emiatt nem kell aggódni, ha a rendszerben bent van a teljesítés, megnézted az összes előadást végig és ezt mutatja is a felület, akkor nincs miért aggódnod!
Előfordult néhány hallgatónkkal, hogy nem tudta letölteni, mert nem találta a felületen, vagy az internetkapcsolata-, esetleg a böngészője nem engedte a letöltést. Ettől függetlenül természetesen megkapta a jogos kreditpontokat.
Nem tudok belépni, elveszett a jelszavam / letiltott a rendszer!
Mindannyiunkkal előfordul, hogy a több-száz jelszavunk közül, egyet-egyet elveszítünk, elfelejtünk. Napjainkban különösen fontos szempont minden online tevékenység kapcsán a kiberbiztonság, ezért az oktatási rendszer úgy van felépítve, hogy a 3. sikertelen jelszó megadása után letiltja az adott felhasználót.
Kérünk, hogy ha lehet ne juss el idáig! Két ponton is beavatkozást igényel, mire helyreállítjuk a fiókod, ez adott napon belül még egy átlagos hétköznapon sem mindig tud végigfutni, legtöbbször a következő munkanapra tudsz hozzáférni a fiókodhoz, ha kizárod magad.
Helyette, használd az “Elfelejtette felhasználónevét, vagy jelszavát?” feliratú linket a bejelentkezési ablakban, még mielőtt 3x beírnád a helytelen jelszót. Azt javasoljuk, hogy ha elsőre nem sikerül belépni, akkor maximum még egyszer írd be a jelszót (lehet, hogy csak elgépelted elsőre), de ha így sem sikerül, inkább kérj új jelszót.
Hogyan juthatsz új jelszóhoz? Fontos, hogy a regisztrált email címedre kérj új jelszót, amivel korábban már beléptél. Ez szintén egy biztonsági funkció, hogy sem automatikusan, sem manuálisan nem küldünk jelszót eltérő címre, csak amivel a regisztráció történt!
Jelszó tipp: A legtöbb böngésző támogatja a jelszavak mentését, de találhatsz olyan alkalmazásokat is (virtuális “kulcskarika”), amelyekkel biztonságban tudhatod a jelszavaidat és nem kell mindegyiket fejben tartanod.
Megvan már a 16 kredited?
A Kredit.Futár mindig kiváló szakmai előadásokkal vár, a saját időbeosztásod szerint és onnan hallgatod az előadásokat, ahonnan szeretnéd.
Mindezek tetejébe egyedülálló árgaranciát kapsz a kötelező mérlegképes kreditpotos képzés árára: Nálunk mindig a legjobb áron szereheted meg mind a 16 mérlegképes kreditponot